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Startseite → Telemarketing Agentur

DialogUnion – Ihre Telemarketing Agentur für B2B-Unternehmen.  Planbare Termine statt Streuverlust.

Wir sprechen direkt mit Entscheidern in erklärungsbedürftigen Märkten – strukturiert, individuell und messbar.

- Gespräche auf Augenhöhe mit Ihrer Zielgruppe

- Termine, die Ihr Vertrieb wirklich wahrnimmt

- Transparente Abstimmung statt Blackbox-Telemarketing

telemarketing agentur

Was eine professionelle Telemarketing Agentur wie die DialogUnion leistet 

Eine Telemarketing Agentur übernimmt die strukturierte Ansprache potenzieller B2B-Kunden und vereinbart qualifizierte Gesprächstermine für den Vertrieb.
Entscheidend ist dabei nicht die Anzahl der Anrufe, sondern die Qualität der Gespräche.
Gerade im B2B entscheiden oft wenige, dafür aber relevante Gespräche über den Vertriebserfolg.

Viele Anbieter arbeiten mit klassischen Callcenter-Strukturen: hohe Schlagzahl, starre Leitfäden und wenig Verständnis für komplexe Produkte.
Das Ergebnis sind dann unqualifizierte Termine, die im Vertrieb verpuffen.

telemarketing

Fallbeispiel: So gewinnen unsere Kunden im Maschinenbau planbar neue Vertriebsgespräche

Ausgangssituation:

Vertrieb hatte zu wenig qualifizierte Gespräche, hoher Streuverlust, keine klare Terminqualität

Ziel:

planbare Entscheider-Termine, klare Zielgruppe, bessere Vorbereitung für Vertrieb

Outcome:

16-23 qualifizierte Termine monatlich nach ramp-up

-> Zur vollständigen Case Study im Maschinenbau

Scope

  • Branche:
    Maschinenbau

  • Zielgruppe:
    Produktions-, Werks- und Instandhaltungsleitern in passenden Fabriken.

  • Aufhänger: Retrofit/Modernisierung, Ausstoß (OEE), Energie sparen, Automatisierung, Bedarf an neuen Linien.

  • Terminkriterien:
    Rolle Gesprächspartner passt, Bedarf bestätigt,  Größenordnung grob bekannt.

Akquise & KPIs 

  • Ramp up: Nach kurzer Anlaufzeit rechnen wir mit 0,32 bis 0,50 qualifizierten Termine je Stunde (Video-Call oder Onsite).

  • Phasen:
    Tag 1–14: Aufbau von Wiedervorlagen. Tag 14–30: erste Termine, wöchentliches Reporting, Feintuning.

  • Show-Rate: (stattgefundene Termine) ca. 85%, abhängig u. a. von Werksgröße & Rolle des Gesprächpartners.

  • Verkaufschancen: kurz-mittelfristig ca. 35–55% der Termine.

KPI-Aussagefähigkeit

  • KPI-Variablen: Zahlen sind Richtwerte; innerhalb der Branche gibt es Streuung/Bandbreiten bzgl. Projektgröße, Marke, Reifegrad oder auch Entscheidungswege.

  • ROI: hängt von vielen Variablen ab: Bei hohen Investitionen kann zum Beispiel ein Neukunde pro Kampagne ein Erfolg sein.

  • Fixe Zielquoten: sind daher für alle Branchen nicht pauschal aufgrund der genannten Variablen definierbar. 

Warum klassische Callcenter nur selten gute Termine liefern

Zu viele Anrufe – zu wenig relevante Gespräche

Fokus auf Masse statt Klasse.

Starre

Gesprächsleitfäden

Keine echte Kommunikation mit Entscheidern.

Fehlendes Branchenverständnis

Komplexe Inhalte werden häufig nicht sauber vermittelt.

DialogUnion - Telemarketing mit Substanz statt starren Leitfäden

  • Spezialisierte B2B-Akquisiteure statt Callcenter-Agenten

  • Individuelle Ansprache statt Standardleitfäden

  • Fokus auf echte Gespräche mit Entscheidern

  • Enge Abstimmung mit Ihrem Vertrieb

Ziel ist es nicht nur ein Termin zu vereinbaren – sondern ein Gespräch mit echtem Potenzial zu führen.

Realistische Ergebnisse statt leerer Versprechen

Im Erstgespräch sagen wir Ihnen klar, ob sich Telemarketing für Sie lohnt – und wenn ja, mit welcher Terminanzahl Sie realistisch rechnen können.

Was uns auszeichnet:
 

  • Realistische Einschätzung statt überzogener Versprechen

  • Klare Zieldefinition vor Kampagnenstart

  • Laufende Abstimmung während der Umsetzung

Wann Telemarketing für Sie funktioniert – und wann nicht

Sinnvoll wenn:

  • Sie im B2B Segment Ihr Produktportfolio verkaufen

  • Ihre Zielkunden klar definiert sind

  • Ihr Vertriebsteam B2B-Termine aktiv nutzen will
     

Nicht sinnvoll wenn:

  • kein aktiver & strukturierter Vertrieb vorhanden ist

  • Sie im B2C Segment mit Ihrem Portfolio tätig sind

  • kurzfristige „Schnelllösungen“ gesucht werden
     

In 30 Minuten klären wir zusammen, ob und wie Telemarketing für Sie sinnvoll ist

In einem Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, ob Telemarketing für Ihr Unternehmen der richtige Hebel ist und welche Ergebnisse realistisch sind.

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