ÜBER UNS >> AGENTUR & TEAM

WIR STEHEN FÜR ERFOLGREICHE B2B TELEFONAKQUISE

DEUTSCHLAND IST UNSER OFFICE

Unser Unternehmen ist auf den ersten Blick mit vier Jahren noch relativ jung.

Die Erfahrung des gesamten Teams hinter der DialogUnion ist jedoch viel größer und über viele Jahre gewachsen.

Wir waren alle in namhaften Unternehmen tätig, bevor wir uns zusammen getan haben und stehen hinter unserem hohen Qualitätsanspruch.

  • Unsere Arbeitsweise ist weitgehend dezentral, d.h. unsere Kontakter
    sind vom Standort unserer Agentur unabhängig. Sie sind bundesweit und gemäß ihrer Branchen-Vorbildung bzw. Ausbildung tätig.

  • Sie verfügen über langjährige Telemarketing-Expertise.

  • 100% DSGVO-konforme Arbeitsweise.

  • Im Vergleich zu einem Call Center sind wir daher unabhängig von
    lokalen Ressourcen.

  • Wir können für unsere Kunden immer die passenden Kontakter zeitnah z.B. für die Vereinbarung von Terminen von neuen Kunden in der B2B Terminakquise einsetzen.

Große und kleine Unternehmen zählen zu unseren Kunden. 

Wir sind sehr stolz darauf, weiterempfohlen zu werden.

WIR SIND EIN STARKES TEAM

Unsere Kontakter sind unsere tragende Säule und setzen ihr Know-how am Telefon ein. Grundlage hierfür ist eine Affinität für die Produkte unserer Kunden.

Sie haben eine langjährige Erfahrung in der B2B Telefonakquise bzw. Terminakquise & führen mit Ihrer Zielgruppe Gespräche in Form eines Dialoges. Wir sind davon überzeugt, dass starre Gesprächsleitfäden nicht die Basis für wahrhaftige und erfolgreiche Kommunikation sein können. Denn Ihre Kunden haben ja auch keinen. Medizinische, technische oder auch kaufmännische Ausbildungen ermöglichen eine erfolgreiche Telefonakquise. Unsere Kontakter arbeiten aus dem Home-Office. Unser Team aus der Zentrale ist mit ihnen im ständigen Kontakt, als wären sie bei uns vor Ort. Alle sind an unser CRM-System angeschlossen,  das wichtige Thema Datenschutz ist zu jedem Zeitpunkt sichergestellt. 

Management. Ingo Hutzfeldt und Marcus Rohla leiten die DialogUnion. Beiden ist nicht nur die Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Wertschätzung und Unterstützung im Team untereinander spielt eine große Rolle.

Unser Managing Director Ingo Hutzfeldt verfügt über mehr als zwanzig Jahre Erfahrung im B2B Dialogmarketing. Die Sicherstellung der Qualität hat für ihn einen sehr hohen Stellenwert. Deshalb verantwortet er zusätzlich den Bereich Recruitment und Coaching mit Leidenschaft. Unser Marcus Rohla agiert im Unternehmen als Head of Operations. Der studierte Betriebswirt ist für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenakquise Projekte und Kampagnen wie zum Beispiel für die B2B Terminierung mit seinem Team verantwortlich. Da er laufend die Prozesse im Betrieb optimiert, hat er auch den Spitznamen "Mr. Change". 

 
 

UNSERE AGENTUR

Wir lieben die Telefonakquise. Unsere Mission ist Ihr Erfolg. 

Gegründet im März 2016, haben wir uns bewusst bei unserem Firmennamen für
die Zusammensetzung aus den Begriffen Dialog und Union entschlossen. 

Einen Dialog definiert der Duden als Gespräche, die zwischen zwei Interessengruppen geführt werden.

Eine Union wird als Bund, Vereinigung oder auch Zusammenschluss definiert. 
Dialog und Union nun zusammen, bezeichnet uns und unsere Mission einfach ideal.

Wir sind in der Telefonakquise - speziell in der Terminakquise - erfolgreich und darüber hinaus in weiteren Gebieten des B2B Dialogmarketings tätig. B2C Kampagnen setzen wir nur um, wenn ein rechtssicheres Opt-in vorliegt. Aktuell sind wir circa 40 Spezialisten mit Spaß an der Kommunikation. Alle Kollegen haben den Anspruch, perfekte und exzellente Gespräche zu führen. Unsere Gesprächspartner am Telefon sind die Entscheider,die für unsere Auftraggeber von Bedeutung sind. 

Es sind die richtigen Ansprechpartner, um neue Kunden zu gewinnen.

 

ÜBER UNS >> MISSION & WERTE

UNSERE MISSION IST DIE TELEFONAKQUISE

DAS PORTFOLIO DES DIALOGMARKETINGS IST UNSERE BANDBREITE

Jede erfolgreiche Telemarketing Agentur sollte sich bewusst sein, dass auch die Telefonakquise im B2B oder B2C Segment als Teil des Dialogmarketings als störend empfunden werden kann. Daher ist eine Mission und Definition von Werten notwendig. Das Ziel ist ein qualitativer Dialog, durch eine Mission und Werte festgelegt. Diese Werte müssen aus unserer Sicht gelebt und laufend reflektiert werden.                    

MISSION UND WERTE

Unsere Mission ist die Umsetzung von Dienstleistungen, die einen großen Mehrwert im Dialogmarketing bieten. Unser Ziel ist es, mit unserer Arbeit neue Kunden für unsere Auftraggeber zu gewinnen. Daraus resultiert eine Verpflichtung, die von jedem einzelnen Mitarbeiter bei uns gelebt wird. Wir haben alle ein gemeinsames Verständnis für unsere hohe Qualität und Wertschätzung. Durch unsere Art und Weise, die Dinge anzugehen, sichern wir daher ein hohes Maß an Zufriedenheit. Wir sind eine offene und lernende Organisation.

WERTSCHÄTZUNG

Wir gehen sehr offen, wertschätzend und direkt in unserem Daily Business miteinander um. Wir feiern Erfolge gerne gemeinsam als Team. Flexible Bedingungen führen dazu, dass sich jeder bei uns hochmotiviert für unsere Mission einsetzt.

WACHSTUM & QUALITÄT

Die DialogUnion hat einen kurz- und langfristigen Wachstumsplan.

Unser hoher Anspruch an die Qualität wird in diesen Plänen berücksichtigt.

Jeder Mitarbeiter bei uns fühlt sich dafür gleichermaßen mit vollem Einsatz hierfür verantwortlich.

REGION UND UMWELT

Wir fühlen uns unserer Region und  Umwelt gegenüber verpflichtet. In unserem Alltag versuchen wir immer unsere Umwelt zu schonen. Wir verzichten so zum Beispiel wo es möglich ist auf Ausdrucke. Zudem unterstützen wir karitative Zwecke.

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KONTAKT

DialogUnion KG​ | Telemarketing-Service
Robert-Bosch-Straße 32 | D-63303 Dreieich

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Exzellente Telefonakquise im B2B Segment ist unser Daily Business. 

TEL    +49 6103 44 000 88  

FAX   +49 6103 44 000 99​  

kontakt@dialogunion.com

https://www.dialogunion.com

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Wenn wir über unsere Kontakter schreiben, meinen wir selbstverständlich und wertschätzend das weibliche, männliche und auch diverse Geschlecht.