ÜBER UNS >> AGENTUR & TEAM

AGENTUR & TEAM
 
WIR LIEBEN DIE TELEFONAKQUISE

„Wir lieben, was wir tun.“ ist für uns keine Floskel, sondern unsere täglich gelebte Realität. Sie werden es schnell merken, wenn Sie uns in der Zusammenarbeit bei der Kundenakquise erleben.

Unsere Mission ist Ihr Erfolg. Gegründet im März 2016, haben wir uns ganz bewusst bei unserem Namen für die Zusammensetzung aus den Begriffen Dialog und Union entschlossen. Einen Dialog definiert der Duden als Gespräche, die zwischen zwei Interessengruppen geführt werden. Eine Union wird als Bund, Vereinigung oder auch

als Zusammenschluss definiert. Dialog und Union zusammen  bezeichnet uns und unsere Mission einfach ideal. 

Wir sind in der Telefonakquise - speziell in der Terminakquise - erfolgreich. Aktuell sind wir circa 40 Spezialisten mit Spaß an der Kommunikation.

Jeder im Team hat den Anspruch, perfekte und exzellente Gespräche zu führen. Unsere Gesprächspartner am Telefon sind die Entscheider, die für unsere Auftraggeber von Bedeutung sind.  Es sind die richtigen Ansprechpartner, um neue Kunden zu gewinnen.

UNSER USP - DEZENTRALE TELEFONAKQUISE

Unser Unternehmen ist auf den ersten Blick mit 5 Jahren noch relativ jung. Die Erfahrung unseres Telemarketing - Teams ist hingegen in Summe bereits einige hundert Jahre "alt" und über viele Jahre gewachsen.

Wir waren alle in namhaften Unternehmen tätig, bevor wir uns zusammen getan haben und stehen hinter unserem hohen Qualitätsanspruch.

  • Unsere Arbeitsweise ist weitgehend dezentral, d.h. unsere Kontakter
    sind vom Standort unserer Agentur unabhängig. Sie sind bundesweit und gemäß ihrer Branchen-Vorbildung bzw. Ausbildung tätig.

  • Sie verfügen über langjährige Telemarketing-Expertise.

  • 100% DSGVO-konforme Arbeitsweise.

  • Im Vergleich zu einem Call Center sind wir daher unabhängig von
    lokalen Ressourcen.

  • Wir können für unsere Kunden immer die passenden Experten zeitnah z.B. für die Vereinbarung von Terminen von neuen Kunden in der B2B Terminakquise einsetzen.

Telefonakquise Terminakquise.jpg

EIN TEAM AUS ERFAHRENEN TELEMARKETING PROFIS 

Unsere Kontakter sind unsere tragende Säule und setzen ihr Know-how am Telefon ein. Grundlage hierfür ist eine Affinität für die Produkte unserer Kunden.

Sie haben eine langjährige Erfahrung in der B2B Telefonakquise bzw. Terminakquise & führen mit Ihrer Zielgruppe Gespräche in Form eines Dialoges. Wir sind alle davon überzeugt, dass starre Gesprächsleitfäden nicht die Basis für wahrhaftige und erfolgreiche Kommunikation sein können. 
Medizinische, technische oder auch kaufmännische Ausbildungen ermöglichen eine erfolgreiche Telefonakquise. Unsere Kontakter arbeiten aus dem Home-Office. Unser Team aus der Zentrale ist mit ihnen im ständigen Kontakt, als wären sie bei uns vor Ort. Alle sind an unser CRM-System angeschlossen,  das wichtige Thema Datenschutz ist zu jedem Zeitpunkt sichergestellt. 

MANAGEMENT
Ingo Rohla leitet die DialogUnion.

Ihm ist nicht nur die Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Wertschätzung und Unterstützung im Team untereinander spielen eine große Rolle.
Unser Managing Director Ingo Rohla verfügt über mehr als zwanzig Jahre Erfahrung im B2B Dialogmarketing.
Die Sicherstellung der Qualität hat für ihn einen sehr hohen Stellenwert.
Deshalb verantwortet er zusätzlich den Bereich Recruitment und Coaching mit Leidenschaft. 

Telefonakquise Termin
 
 
Telefonakquise Dreieich
 

ÜBER UNS >>MISSION & WERTE

UNSERE MISSION & WERTE

Jede erfolgreiche Telemarketing Agentur sollte sich bewusst sein, dass auch die Telefonakquise im B2B oder B2C Segment als Teil des Dialogmarketings als störend empfunden werden kann. Daher ist eine Mission und Definition von Werten notwendig. 

Das Ziel ist ein qualitativer Dialog, durch eine Mission und Werte festgelegt. Diese Werte müssen aus unserer Sicht gelebt und laufend reflektiert werden.                    

MISSION UND WERTE

Unsere Mission ist die Umsetzung von Dienstleistungen, die einen großen Mehrwert im Dialogmarketing bieten. Unser Ziel ist es, mit unserer Arbeit neue Kunden für unsere Auftraggeber zu gewinnen. Daraus resultiert eine Verpflichtung, die von jedem einzelnen Mitarbeiter bei uns gelebt wird. Wir haben alle ein gemeinsames Verständnis für unsere hohe Qualität und Wertschätzung. Durch unsere Art und Weise, die Dinge anzugehen, sichern wir daher ein hohes Maß an Zufriedenheit. Wir sind eine offene und lernende Organisation.

WERTSCHÄTZUNG

Wir gehen sehr offen, wertschätzend und direkt in unserem Daily Business miteinander um. Wir feiern Erfolge gerne gemeinsam als Team. Flexible Bedingungen führen dazu, dass sich jeder bei uns hochmotiviert für unsere Mission einsetzt.

WACHSTUM & QUALITÄT

Die DialogUnion hat einen kurz- und langfristigen Wachstumsplan.

Unser hoher Anspruch an die Qualität wird in diesen Plänen berücksichtigt.

Jeder Mitarbeiter bei uns fühlt sich dafür gleichermaßen mit vollem Einsatz hierfür verantwortlich.

REGION UND UMWELT

Wir fühlen uns unserer Region und  Umwelt gegenüber verpflichtet. In unserem Alltag versuchen wir immer unsere Umwelt zu schonen. Wir verzichten so zum Beispiel wo es möglich ist auf Ausdrucke. Zudem unterstützen wir karitative Zwecke.